Informativa sui rimborsi
Puoi restituire o cambiare il tuo articolo entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Articolo è stato accettato, che sarà verificato dalla firma del Cliente sulla bolla di consegna o altro documento pertinente che conferma la consegna dell'Articolo dal Fornitore al Cliente .
Solo gli articoli che non presentano segni di utilizzo, con imballo originale non danneggiato possono essere restituiti o cambiati. Puoi cambiare il tuo Articolo indesiderato con uno allo stesso prezzo o inferiore.
Per avviare la restituzione o il cambio dell'Articolo è necessario fornire il documento di verifica del pagamento che confermi che l'Articolo è stato acquistato nel negozio online modelliugears.it
La procedura di restituzione dell'Articolo inizierà con la tua richiesta elettronica di restituzione o cambio dell'Articolo inviata a info@modelliugears.it. Il nostro responsabile verificherà la tua richiesta di reso e ti ricontatterà tramite e-mail o altro contatto elettronico per discutere i dettagli e confermare la richiesta di restituzione / cambio dell'articolo.
Le spese di spedizione per l'Articolo restituito dal Cliente al Fornitore sono a carico del cliente. L'importo pagato per l'Articolo restituito sarà rimborsato sul conto del Cliente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data in cui il Fornitore avrà ricevuto l'Articolo restituito.
Si prega di notare che nel caso in cui uno o più pezzi venissero danneggiati durante il processo di assemblaggio, ve li invieremmo gratuitamente. Tutto quello che devi fare è fornirci le foto del pezzi danneggiato / rotto o il numero della sua parte, nonché l'indirizzo a cui desideri che vengano consegnati i pezzi sostitutivi. La richiesta va fatta compilando il seguente modulo: https://ugearsmodels.com/request-for-additional-parts.html
I ricambi sostitutivi vengono consegnati direttamente dai nostri stabilimenti di produzione (via Pryozerna 9, città di Horenka, distretto Kyivo-Svyatoshynsky, Ucraina, 08105) all'indirizzo fornito. Il termine di spedizione è di 3-4 settimane a seconda della regione di consegna.
Se hai fretta e vuoi avere i componenti aggiuntivi velocemente, abbiamo un servizio a pagamento con spedizione dall'italia. Puoi acquistare i componenti che ti servono nel seguente link: https://modelliugears.it/products/componenti-aggiuntivi